Operations Support

CS · 운영 대행

일본어 상담과 예약 관리를 대행하여
운영 부담을 덜어드립니다.

Expected Benefits

마케팅 진행 병원의 기대효과

업무 효율화

일본어 코디네이터의 통역 및 데스크 업무 부담 감소
CS 응대 전문화로 서비스 품질 향상
코디네이터 업무 효율성과 고객 만족도 동시 증대

비용 절감

마케팅 직원 급여 절감 효과
일본어 코디네이터 인건비 최적화
전반적 운영 비용 감소로 수익성 개선

SNS Management

SNS 운영 및 마케팅

병원 브랜드에 맞는 종합 마케팅 서비스를 제공합니다.

맞춤형 운영

-병원 브랜드에 맞는 SNS 계정 운영
-일본어 CS 업무 대행
-타겟 고객층 분석 및 전략

체험단 섭외

-인플루언서 섭외 및 관리
-체험단 모집 및 운영
-리뷰 관리 및 피드백 반영

콘텐츠 제작

-매력적인 SNS 콘텐츠 기획
-일본어 네이티브 감각의 글 작성
-시각적 요소 최적화

매거진 컨택

-일본 뷰티 매거진 발굴
-광고 및 기사 게재 협의
-지속적인 관계 유지

Shared Worksheet

공유 워크시트 활용

대부분 카카오톡 등으로 예약을 전달 받아 관리에 어려움이 있는 반면,
글로우 브릿지는 공유 워크시트를 통해 예약 누락 없이 정확한 일정 관리가 가능합니다.

Check 1

담당자별 일정 조율 및 이중 예약 방지

Check 2

고객 특이사항 정밀 기록

Check 3

실시간 동기화로 즉각적인 정보확인

Check 4

더블·트리플 교차 검증으로 오류 차단

CS Channels

CS 응대 채널

주요 예약 채널을 통해 고객상담을 맞춤 관리합니다.

메신저

LINE

WeChat

SNS

인스타그램 DM

X(트위터)

샤오홍슈

틱톡

미용의료 플랫폼

강남언니

바비톡

마케팅 이후까지 책임지는 파트너

타사 대비 전문적 CS와 마케팅 제공
일본 고객 유치 최적화 · 비용 효율성 극대화
병원 운영 효율성 증대 · 장기적 성장 기회 창출

Get Started

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병원 운영 부담을 줄이는 솔루션을 제안해 드립니다.

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